won88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam tonggak utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda di platform won88
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Teknologi ini memastikan setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan won88 tidak dapat dipintas oleh pihak tidak bertauliah.
won88 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap pemprosesan data dilakukan atas dasar persetujuan yang jelas dan tujuan yang sah, tanpa melebihi skop yang diperlukan.
Sebagai pemilik data, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
won88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Data anda bukan komoditi perniagaan kami.
Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api peringkat enterprise, kawalan akses berlapis, dan pemantauan keselamatan 24/7. Sandaran berkala dibuat untuk memastikan kesinambungan dan integriti data anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, won88 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya dengan segera.
Selamat datang ke won88, platform kasino dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain di seluruh Malaysia. Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menerangkan dengan jelas cara won88 mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada detik pertama anda melawat laman web kami hinggalah anda menjadi ahli setia kami.
Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian bukanlah perkara remeh. Itulah sebabnya won88 telah menetapkan piawaian perlindungan data yang tinggi, selaras dengan kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, serta amalan terbaik industri perjudian dalam talian antarabangsa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh won88, termasuk:
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan mana-mana perkhidmatan won88, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat won88. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen dalam hal berkaitan privasi, Dasar Privasi ini adalah yang terpakai.
won88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan daripada anda:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad | Pengesahan KYC | Ya |
| Hubungan | E-mel, telefon | Komunikasi akaun | Ya |
| Kewangan | Akaun bank | Pemprosesan bayaran | Ya |
| Penggunaan | IP, peranti | Keselamatan & analitik | Automatik |
| Pilihan | Jantina, minat | Peribadikan pengalaman | Pilihan |
won88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Data identiti anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun won88 anda, memastikan identiti anda sah sebelum membenarkan pengeluaran, serta mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang ditetapkan oleh badan pengawal selia antarabangsa.
Maklumat kewangan anda digunakan secara eksklusif untuk memproses deposit yang anda buat ke akaun won88 dan menyelesaikan pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet anda. won88 menggunakan gateway pembayaran yang tersijil dan selamat untuk semua transaksi.
Data penggunaan seperti alamat IP, corak log masuk, dan sejarah aktiviti dianalisis secara berterusan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan yang lain.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, menyelesaikan aduan dan pertanyaan melalui saluran sokongan, serta memaklumkan anda tentang perubahan penting pada platform atau Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, won88 mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar tawaran bonus yang berkaitan, promosi eksklusif, dan maklumat tentang permainan baharu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Prinsip Minimisasi Data: won88 hanya menggunakan data yang diperlukan untuk setiap tujuan tertentu. Kami tidak akan mengakses atau memproses lebih daripada apa yang benar-benar perlu untuk menyelesaikan sesuatu tugas.
won88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk memastikan platform dapat beroperasi dengan sempurna dan mematuhi undang-undang.
won88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang telah disaring dan diluluskan, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
won88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang yang berkuat kuasa, atau dalam konteks siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
Setiap perjanjian perkongsian data dengan pihak ketiga memerlukan mereka untuk mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian won88 sendiri. Kami tidak akan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak yang tidak dapat membuktikan kepatuhan mereka terhadap amalan perlindungan data yang mencukupi.
won88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang. Secara khususnya:
won88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk menjaga data peribadi anda:
Semua kakitangan won88 yang mempunyai akses kepada data pengguna dikehendaki menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak yang dilindungi oleh undang-undang. won88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan won88 akan menghormati bantahan tersebut.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau siasatan sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dan maklumat akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
won88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform | Tamat apabila melayar ditutup |
| Kuki Keutamaan | Mengingati pilihan bahasa, mata wang, dan tetapan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami cara anda menggunakan platform untuk penambahbaikan | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform won88, terutamanya kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda.
Kebanyakan pelayar web moden menyediakan kawalan terperinci untuk setiap kategori kuki. Sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk arahan terperinci tentang cara mengurus kuki.
Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi di peringkat antarabangsa, won88 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia dalam beberapa keadaan tertentu.
Setiap pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh won88 tertakluk kepada perlindungan berikut:
Kami memastikan bahawa walaupun data anda diproses di luar sempadan Malaysia, ia tetap mendapat perlindungan yang setara atau lebih baik daripada perlindungan yang diberikan oleh undang-undang Malaysia. Keselamatan data anda tidak bergantung kepada lokasi pelayan.
Platform won88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bagi menghalang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
won88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang yang berkuat kuasa, amalan industri, atau cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Sekiranya kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:
Penggunaan berterusan platform won88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara won88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda.
Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24–48 jam bekerja.
Untuk pertanyaan segera, gunakan fungsi Live Chat yang tersedia di sudut bawah kanan platform won88. Ejen sokongan kami sedia membantu sepanjang masa, tanpa henti.
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses:
Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan telus, adil, dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan.